omebd নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে omebd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি omebd-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রিকেট ম্যাচে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে omebd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer প্রক্রিয়া বোঝায়, যা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• "BDT" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

omebd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে omebd সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

omebd-এ অ্যাকাউন্ট রাখতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:

• নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• কোনো দেশ বা এখতিয়ার যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।

omebd সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়ার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

omebd আর্থিক নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নথিপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট রঙিন ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি যা বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করে।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫ জমা ও উত্তোলন

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• জমা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে রেজিস্ট্রেশনকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বিশেষ পরিস্থিতিতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• omebd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করে অতিরিক্ত তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

omebd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয়:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস অফারে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস দাবি করার আগে প্রযোজ্য গেমের তালিকা যাচাই করুন।
• একজন প্রতি একটি বোনাস: একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না প্রোমো শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

omebd যেকোনো প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত শর্তের জন্য প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী দেখুন।

৭ গেমিং নিয়মাবলী

omebd প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্পষ্ট হলে omebd সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের শর্ত প্রযোজ্য।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ফলে কোনো ক্ষতি হলে omebd দায়ী নয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো omebd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. বয়স জালিয়াতি: মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
3. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
4. ম্যাচ ফিক্সিং: ক্রিকেট বা যেকোনো খেলার ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার সাথে জড়িত বাজি।
5. সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, অটোমেশন বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
6. চার্জব্যাক জালিয়াতি: পেমেন্ট করার পর মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
7. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে অর্থ উত্তোলনের প্রচেষ্টা।
8. তৃতীয় পক্ষের নামে বেটিং: অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে omebd সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে omebd অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে omebd সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিফিকেশন ছাড়াই তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

omebd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• ক্ষতি সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করার ব্যবস্থা।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি খেলার সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

omebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

omebd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব লগইন তথ্যের অপব্যবহার।
• অনুমোদিত সীমার বাইরে জুয়ার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

omebd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

ব্যবহারকারী এবং omebd-এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

omebd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১৫ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিংক ছাড়া — শুধু টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সময়সূচি: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত